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【輕食外賣店】單月爆單,輕食店老板必看的外賣運營12大技巧

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  【輕食外賣店】單月爆單,輕食店老板必看的外賣運營12大技巧

  1.產品定輸贏,貴在菜單設計

  2.優化門店名稱,搞定雙分類

  (1)改店名

  他把外賣門店名稱以品牌詞+品類詞+商圈地名的形式命名。

  (2)改分類

  在門店主營分類上,他選擇了商圈市場份額最大的美食-米粉面館(這樣更有利于擴大目標受眾人群,從而提升進店轉化和曝光量);

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  在輔營分類里面,他聯系業務經理把門店又雙分類在了美食-包子粥店里面。

  3.優化產品文案設計,提升下單轉化

  ①所有產品全部配置產品詳情介紹;

  ②對產品名稱進行優化,既要突出產品特色又要名稱通俗易懂

  ③產品描述方面,言簡意賅突出產品特色。

  4.開業活動設計,全面提升單量

  為了提升顧客進店和下單量,郭琦開業前期做了如下動作:

  ①在產品設計方面,設置了多款引流產品來拉升單量;

  ②同時配置大額滿減促銷活動,滿25減18,滿38減23,滿55減29元,滿68減31,滿99減35元;

  ③門店新客立減1元,實際支付1元返5元商家代金券;(保證每個下單的顧客都能領到券,提升二次復購率)

  ④滿69元贈鵪鶉蛋一份(提升客單價,鼓勵顧客湊單);

  ⑤買贈促銷(推高毛利產品-素鹵面);

  ⑥支付開發票,0元起開(目的是為了擴大受眾人群,吸引高品質消費顧客進店);

  ⑦下單減配送費1元。

  5.全渠道推廣+堂食引流實現單量沖刺

  店推、地推、朋友圈推廣、微信群推廣,現場贈送小菜鼓勵顧客收藏門店,精準營銷給粉絲顧客發券;通過美團點評買單產品(小白盒,二維碼支付)快速提升其點評評價數量,成為了點評高分店。

  6.適時開啟7天排名加權

  7.通過團單拉動營業額

  8.3個小措施,提升出餐速度

  ①一條線出餐,直接改為兩條線出餐

  ②把所有出餐時可以提前準備的動作都提前做好

  ③出餐區進行了分區,便于配送小哥快速取餐

  9.高星門店打造,提升為你優選流量

  ①提升評價率

  ②及時處理中差評

  10.粉絲運營維護提升復購

  通過加顧客微信的方式建立了微信群,群里發粉絲福利

  11.付費推廣穩定單量

  12.拒絕非異率,保障品質 


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